En Sumialki Soluciones S.L. trabajamos desde nuestra inauguración por ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio y la mejor maquinaria desde un trato cercano, profesional y cuidando, en todo momento, altos estándares de calidad en la gestión.
En este esfuerzo por lograr la satisfacción de clientes y de trabajadores, en Sumialki Soluciones S.L., nos hemos inmerso en un proceso de certificación. El resultado final obtenido ha sido la consecución del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015, aplicable a todo el grupo Sumialki Soluciones S.L.(sedes de Torrejón de Ardoz e Illescas), y con tres años de duración.
“La consecución de la certificación ISO 9001:2015 se ha llevado a cabo gracias al responsabilidad de todo el equipo de Sumialki Soluciones S.L. Nuestra orientación al cliente y a una estrategia de compañía enfocada a mejorar y mantener la calidad como objetivo permanente en la empresa”, remarca el gerente de Sumialki Soluciones S.L., Goyo Quintana.
Norma ISO 9001:2015
La Norma ISO 9001:2015 - elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización- especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, para certificación o con fines contractuales. Se centra en la eficacia del sistema de gestión de la calidad para satisfacer los requisitos del cliente.
La estructura de la norma se centra en los siguientes puntos:
- Objeto y campo de aplicación
- Referencias Normativas
- Términos y Definiciones
- Contexto de la Organización
- Liderazgo
- Planificación
- Apoyo
- Operación
- Evaluación del Desempeño
- Mejora
El proceso de certificación de Sumialki Soluciones S.L. ha corrido a cargo de la entidad internacional EQA, con más de 25 años de trayectoria profesional.
